2-2 設計困難及解決方式

在本次平台設計過程中，本團隊設計師面臨兩大核心挑戰：派單邏輯建構的混沌，以及設計規範未標準化所造成的前後端協作困難。以下說明問題背景與對應解決方案：

2-2-1 派單邏輯模糊，導致流程決策遲滯

• 挑戰說明： 初期設計時，團隊對於後台應採用 「派訂單」 還是 「派任務」 缺乏共識，代收員應何時進場？使用者若改期是否會導致資料錯置？這些問題在早期未有明確規則，導致流程設計出現重疊與環節衝突。

• 解決方案： 團隊最終透過兩種架構邏輯推演（以 AI 輔助模擬），從「任務為最小單位」與「使用者操作彈性」兩個角度切入，進行派單模型比對。經過視覺化推導與討論，最終採用 「訂單拆解為任務 → 前一日統一派發」 的邏輯，並搭配視覺化派單介面完成後台設計。

2-2-2 缺乏設計規範，協作出現溝通斷層

• 挑戰說明： 在 wireframe 初期階段，團隊尚未建立設計系統，導致進入 UI 製作時，前端人員頻繁詢問各元件的顏色、字級、間距、狀態邏輯等細節，耗費大量溝通時間，也降低了設計與開發的協作效率。

• 解決方案： 於中期正式建立 Design Style Guideline，包含色彩階層、字體對應、按鈕規範、狀態標籤設計與元件命名。並同步於 Figma 建立變數與元件庫（Components），讓後續設計具備一致性與可維護性，前端亦可即時參照。