1. 專題規劃

在本章節中，我們將說明 「 垃不垃多 」 專案從發想到規劃階段所經歷的脈絡與分析，並逐步建立整體產品定位與功能輪廓。本章內容涵蓋市場理解、使用者需求挖掘、競品調查、預期營運與功能構想，是整個專案後續設計與開發的基礎核心。

本章包含以下小節：

• 1-1 使用者故事 透過情境式敘述描繪目標用戶的真實困擾與需求，並進一步歸納三端（用戶／代收員／後台管理者）的功能設計起點。

• 1-2 問卷分析 根據 138 份問卷回覆進行統計與洞察，驗證市場需求、使用痛點與價格接受度，作為功能落地與定價策略的依據。

• 1-3 競品與 SWOT 分析 分析北部與高雄現有的垃圾代收服務現況，整理市場差異與潛在缺口，並進行 SWOT 架構評估「垃不垃多」的優勢與挑戰。

• 1-4 收益模式 說明訂閱制為核心的營收設計，輔以超重補款機制與未來潛在合作方案，建構平台永續運營的基本邏輯。

• 1-5 流程與功能規劃 整合 Miro 協作成果，展示服務三端的資訊架構（IA）、功能分群（FM）、實際流程泳道圖（Flow），作為系統開發依據